自动售票机（TVM）

自动售票机安装在非付费区内，用于出售非接触式IC卡单程车票并具备对储值卡加值的功能，可以发售多种不同票面的单程票，其发售的票种应可以通过参数下达设置。可接受硬币、纸币、互联网在线支付等方式发售车票。

自助票务处理机

自助票务处理机（简称STM）安装在地铁站厅付费区和非付费区，是一款乘客自助操作，实现非现金票务、查询等服务和站务人员辅助操作实现现金业务的高可靠、多功能的票务处理设备。该设备外观设计美观大方，操作简单，设计时充分考虑乘客习惯，配备触摸屏，为乘客提供友好、快速的人机操作界面，体现了“高效、可靠、安全”的设计理念。

自助票务处理机具有非现金支付票务自助处理、乘客信息显示等功能，能替代车站票务客服人员及半自动售票机的大部分工作量，有效减轻客服人员压力；同时自助票务处理机可扩展实现电子发票、账户实名服务等其他服务，增强乘客体验，为乘客提供多元化服务。