大数据中心运维

北京市轨道交通大数据中心系统于2014年正式上线运行，依托北京市轨道交通指挥中心TCC、ACC业务平台系统及其他业务系统，结合网络化运营管理和分析决策需要，对轨道交通全路网的客流、票务、清算、行车、设备、AFC等数据进行汇总，存储。

自大数据中心上线以来，京投亿雅捷交通科技有限公司一直承担着该系统的运维工作，运维团队采用“三线运维”模式，一线运维承担7*24小时应用系统监控，二线运维提供业务及技术支持，三线运维提供原厂及专家现场或远程支持，多年的数据仓库运维经验让我们积累了一批具有丰富经验的数据仓库专家及轨道交通大数据业务专家。

我司负责北京市全路网30条线路、383座车站的相关数据的维护，通过数据分析可以挖掘乘客出行特征、乘客画像、职住特性，并通过断面满载率、单车满载率、进出站量等因素为线路车站提供是否限流、是否加车的决策支撑，同时接入了城市交通类数据（公交类、铁路类、航空类等数据），为分析通勤乘客、旅行乘客、出差乘客提供数据支持。实现对ACC、TCC系统分专业数据资源的一体化整合，满足不同系统间信息资源共享，信息交互分析的需求。

由于大数据中心规模不断扩大，设备数量和种类不断增多，京投亿雅捷大数据中心项目团队不断提升运维服务技术手段，逐步完成集中化、自动化、可视化的运维管理方式。新的管理方式开始逐渐取代了旧的人工管理。通过统一平台，将告警、应用监控集中呈现，使得运维人员第一时间了解运行系统状态和问题所在，保障了大数据中心安全稳定运行。