京投亿雅捷自2017年起为京港地铁提供PIS系统运维服务。运维团队采用7*24小时服务模式为小营控制中心、车站子系统以及低压供电设备提供全年不间断运维服务和全方位数据监测。
PIS系统作为直接展示在乘客面前的信息化系统,是乘客对于京港地铁服务的第一感知,PIS运维团队成员需要拥有快速响应服务请求,迅速恢复业务运行的技能与水平。应急响应能力作为PIS运维团队的必要条件,时刻牢记在每一位团队成员的心中。在运维服务过程中,无论严冬还是酷暑,我司PIS运维团队成员都风雨无阻,为京港地铁的乘客信息系统的持续稳定运行默默做着自己的贡献。
三年的项目运维让团队积累了丰富的运维经验,形成完备的知识库体系与培训体系,有效的保障了京港PIS系统平稳运行。